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Si vous n'avez rien reçu trois semaines après réception de la confirmation d'envoi, veuillez nous prévenir et nous vous renverrons votre commande en recommandé. Vous avez le droit de retourner votre colis dans les 7 jours qui suivent la livraison La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu’il/elle renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Il vous est possible d'annuler vous-même votre commande dans l'historique de vos commandes tant que celle-ci n'a pas été payée ou envoyée. Si vous désirez l'annuler une fois les articles reçus, vous devez nous le notifier et renvoyer les articles (non ouverts) dans les 7 jours ouvrables suivant la réception. Nous vous rembourserons dès que nous aurons reçu les articles retournés. Les frais d’envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner. Nous le remplacerons ou rembourserons votre commande ainsi que les frais d’envoi dès que nous aurons reçu l’article retourné. Livraison des articles Les articles seront livrés à l’adresse que vous aurez indiquée dans votre commande et seront envoyés dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. ART-ISANAT ne peut être tenu responsable de retards de livraison dus à des grèves ou problèmes postaux. Paiement Le règlement de vos achats peut s’effectuer par un des modes suivants : • Virement belge :Numéro de compte : 103-0166614-36 Titulaire : Lambot Gaël, Rue de la gare, 18A/1 5030 Lonzée Belgique. • Virement Européen ou international :Numéro de compte : 103-0166614-36 Numéro IBAN : BE46 1030 1666 1436Code BIC (SWIFT) : NICABEBBBanque : Crédit Agricole Belgique, Boulevard Sylvain Dupuis, 251 1070 BRUXELLESTitulaire : Lambot Gaël Rue de la gare, 18A/1 à 5030 Lonzée. • Paiement par carte Visa ou eurocard/mastercard :Vous êtes alors dirigé vers une interface de paiement sécurisée. • Paiement sur place :Veuillez prendre rendez-vous par mail ou par téléphone au 0486/ 13 28 66. Le paiement a lieu AVANT l'envoi des articles commandés. Renonciation et limitation de responsabilité ART-ISANAT ne garantit pas que art’isanat.be ne subira pas d’interruption ou sera exempt d’erreurs. 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